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케이스 스터디 2차 - 가상 시나리오/데이터 분석하고 성과 개선안 제시하기

CHAPTER 2-2 <시뮬레이션>

🎯 캠페인 목표

• 예산: 1억 원
• 목표 CTR: 1% 이상
• 목표 ROAS: 300% 이상
• 과제: 첫 구매 이후 이탈한 고객 대상 리마케팅 캠페인

01 앞 선 G마켓 사례를 토대로, 본 과제에 활용할 수 있는 매체/광고 상품을 선정하고 그 이유를 기술해주세요.

① 검색광고 (네이버 파워링크, 구글 검색)

• 활용 목적 : 제품을 검색하는 고객에게 다시 노출되어 재방문 및 전환 유도
• 이유 및 강점 
  • 검색 광고는 구매의사가 높은 고객에게 직접 도달할 수 있는 가장 강력한 매체
  • N사 사이트를 방문한 고객이 ‘[브랜드명] 할인’, ‘마트 배달’ 등의 키워드를 검색할 경우 상단 노출을 통해 즉시 클릭 → 구매 전환으로 이어질 가능성이 높음
  • 특히 네이버는 국내 검색 점유율 1위이며, 구글은 안드로이드 기반 사용자층 확보에 유리

② 디스플레이 배너광고 (GDN, 네이버 GFA 등)

• 활용 목적 : 웹서핑 중인 이탈 고객에게 브랜드 반복 노출로 상기 유도
• 이유 및 강점 
  • 고객이 N사 웹사이트를 방문한 뒤 이탈했을 경우, 다양한 웹사이트에서 배너 광고로 노출하여 다시 생각나게 하는 효과를 유도함
  • GDN(Google Display Network)은 유튜브, 블로그, 뉴스 등 다양한 제휴 매체에 광고를 노출할 수 있으며, 전 세계 인터넷 이용자의 90%에 도달 가능

③ 동적 광고 (DPA) (구글/크리테오 등)

• 활용 목적 : 개인 맞춤 상품광고로 정확한 재유입 및 구매 유도
• 이유 및 강점 
  • 고객이 열람한 특정 상품(예: 과일세트, 세탁세제 등)을 기억해 해당 상품 이미지·가격을 담은 개인 맞춤형 광고를 보여줌
  • 제품을 장바구니에 넣었지만 미결제 상태인 고객에게 동일 제품을 배너 형태로 재노출, 구매로 이어지게 함
  • 전환율이 전통 배너 대비 최대 3~5배, ROAS도 매우 높은 수준(400~500%)으로 캠페인 전체 수익률을 끌어올릴 수 있음

④ SNS 광고 (페이스북·인스타그램 피드/스토리)

• 활용 목적 : SNS 상에서 고객의 자연스러운 관심 환기 및 재유입
• 이유 및 강점 
  • 페이스북/인스타그램은 고객의 관심사, 행동, 연령, 지역 등을 기반으로 타겟팅이 가능해 이탈 고객을 정밀하게 재조준할 수 있음
  • SNS는 이미지를 중심으로 한 콘텐츠 소비가 활발하므로, 장바구니 추천 상품, 할인 배너 등을 통해 다시 클릭을 유도함

⑤ 영상 광고 (유튜브 인스트림)

• 활용 목적 : 제품 활용 이미지/감성 콘텐츠를 통한 브랜드 친밀도 향상 및 구매 자극
• 이유 및 강점 
  • 유튜브 인스트림 광고는 짧은 영상으로 강한 첫인상을 주며, 특히 브랜드 이미지 제고와 재검색 유도에 효과적
  • 브랜드에 대한 호감도와 신뢰를 형성할 수 있음
  • 유튜브에서 관심사 타겟팅 기반으로 광고를 집행해 브랜드 검색 증가와 사이트 재방문 유도에 성공함

02 선정하신 매체/광고상품을 활용하여 MEDIA MIX를 작성해보세요.

① 검색광고 (네이버·구글)

• 역할 : 즉시 전환 유도
• 예산 비율 : 25%
• 금액 : 2,500만 원
• 예상 성과 요약 : CTR 46% / ROAS 300~400%

② 디스플레이 광고 (GDN, GFA 등)

• 역할 : 도달 확장 + 리마인드
• 예산 비율 : 15%
• 금액 : 1,500만 원
• 예상 성과 요약 : CTR 0.51% / ROAS 150~200%

③ 동적 리타겟팅 광고 (DPA)

• 역할 : 개인 맞춤 전환 유도
• 예산 비율 : 30%
• 금액 : 3,000만 원
• 예상 성과 요약 : CTR 1% / ROAS 400~500%

④ SNS 광고 (페북·인스타)

• 역할 : 콘텐츠 기반 재참여 유도
• 예산 비율 : 20%
• 금액 : 2,000만 원
• 예상 성과 요약 : CTR 1% / ROAS 250~300%

⑤ 영상 광고 (YouTube)

• 역할 : 브랜드 상기 및 감성 어필
• 예산 비율 : 10%
• 금액 : 1,000만 원
• 예상 성과 요약 : CTR 0.5% / ROAS 100~150%

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📌 전환 중심 채널 (검색광고 + 동적광고 / 55%)

• 주요 목적 : 고전환 유도 (핵심 수익 채널)
• 전략 : 구매의도 고객 직접 유입 + 맞춤 상품 리마케팅

📌 리마인드 채널 (디스플레이 광고 / 15%)

• 주요 목적 : 이탈자 재접촉 + 브랜드 상기
• 전략 : 미방문자, 이탈자 타겟 노출 중심

📌 참여 유도 채널 (SNS 광고  / 20%)

• 주요 목적 : 자연스러운 콘텐츠 기반 리타겟팅
• 전략 : 관심사 타겟팅 + 모바일 유입 극대화

📌 보조 채널 (유튜브 영상 광고  / 10%)

• 주요 목적 : 브랜딩 + 재검색 유도
• 전략 : 감성 자극 콘텐츠로 간접 전환 견인